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[摘要]人力资源管理部门是企业中占用成本大、重复性工作多见的部门，占用了企业相当多的资源，却难以见到其为企业带来的现实效益，但它又是企业必不可少的一个组成部分。这两者之间的矛盾凸显，所以解决两者之间矛盾是企业人资部门最重要的工作。人力资源外包是一种新型的管理模式，能很好的解决这一方面的问题。本文通过对三种外包模式的分析，总结出现阶段人力资源外包存在的风险。
[关键词]人力资源；外包；外包涵义；外包形式；外包风险
一、人力资源外包的涵义及特点
人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。早期的企业人事管理工作仅限于人员招聘、选拔、工资发放及档案保管等行政事务性具体工作，主要由人事部门职员执行，很难涉及组织高层战略决策。人力资源管理是组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程，在强化咨询角色的同时，其主要任务是处理诸如人员管理、行为评定及劳资关系协调等内部管理职责。当人力资源体系整合进企业战略管理系统以后，人力资源管理上升为具有战略意义的管理职能，这不仅要求剥离常规的事务性工作，而且需要将更专业化、更高质量服务引进企业的内部管理。总的来看，随着人力资源管理外包不断发展，将渗透到企业内部的所有人事业务。推行人力资源外包其实是对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理，从而在人事管理、企业技术资源管理、企业提供的服务等各方面大大提高运作效率，并实现降低成本与其主要的经营任务。
人力资源外包的特点主要包括：人力资源外包是企业的一种经营战略，是一种新的企业经营理念。企业通过形成战略型外包关系，它们可以共同工作而不仅仅是履行和维持人力资源职能。如果它们将企业其他职能整合起来外包和发展战略联盟，便可以将外包作为一种有力的竞争手段。与传统的管理模式相比，企业实行人力资源外包的过程，实际上是对企业战略环节重新定位的过程，构造一种有别于竞争对手的新的营利模式，使企业拥有独特的竞争优势，应对市场上的竞争力量。另外，人力资源外包是合同导向的一系列服务。企业实行人力资源外包是通过契约形式来规范彼此的关系。服务提供者根据合同条款的规定，而不是根据临时需求或要求提供多功能甚至全方位的服务，是以契约来管理所提供的各项服务活动过程，即使发展联盟，也是通过契约的形式，来明确各联盟参加者之间权责利相互关系的。
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