11.______是在Internet或Intranet上运行的网络视频通信软件。( )
A.PowerPoint
B.NetMeeting
C.IE
D.Outlook
12.国际标准化组织ISO提出的网络参考模型分为______层。( )
A.七
B.四
C.八
D.低四层
13.硬盘文件系统的______文件格式在计算机发生断电或其他故障时能对数据记录进行修复。( )
A.FAT
B.NTFS
C.IDE
D.SCSI
14.因特网中使用的TCP/IP协议分为______层。( )
A.7
B.3
C.5
D.9
15.HTTP的中文含义是( )
A.布尔搜索
B.文件传输协议
C.传输控制协议
D.超文本传输协议
16.在实际工作中,工作流自动化有3种实现模式:基于______的;基于共享数据库的;基于邮件和共享数据库结合模式(即“群件模式”)的。( )
A.Office 97
B.Office 2000
C.邮件
D.文字处理
17.政府机关办公自动化系统面临的主要问题之一是( )
A.计算机技术
B.网络技术
C.应用软件
D.安全和保密
18.在保证网络服务器安全的方法中,______的可靠性最高。( )
A.做磁盘镜像
B.单工
C.双工
D.双机热备份
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